今天停机了 为什么我交了话费到现在都没有到

Question

如题所述

Answer 1

1. 首先，确认您充值的金额是否足够覆盖您的欠费或月租费用。
2. 其次，检查您的话费是否已经成功充值并到账，尝试关机后重新开机再进行验证。
3. 如果上述操作后问题依旧存在，请联系客服人员进行人工处理。
4. 通常情况下，充值后话费会实时到账。如果因系统繁忙等原因导致延迟，请等待不超过48小时，并留意相关的短信提醒。
5. 您还可以登录中国联通的网上营业厅（http://www.10010.com/）查询您的账户余额或缴费记录。