目前我国物业管理信息系统的主要开发方式是什么?
物业管理行业是在传统的房屋管理基础上发展而来的新兴行业,近年来获得了长足的发展。随着人们生活水平的提高、住宅多样化的不断发展,物业管理作为一门科学的内涵已经超出了传统定性描述和评价的范畴。发展成为集多种手段对物业进行综合管理,并能对有关物业的资料进行归类总结、整理分析、定性与定量评价、发展预测等。物业管理在现在生活中作用已经被广泛认可。采用现代化计算机技术进行物业管理是一种行之有效的解决方法。
信息系统(Information System,IS)是由一组相互关联的部件结合而成,用于收集、处理、存储、传输、检索和发布信息,以促进和提高企业或组织的管理水平和业务决策水平。信息系统包括输入、处理、控制、输出、反馈等基本组成部分。它是一个由人和机共同组成的系统。
管理信息系统在《中国企业管理百科全书》的定义是:"一个由人、计算机等组成的能进行信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况;利用过去的数据预测未来;从企业全局出发辅助企业进行决策;利用信息控制企业行为;帮助企业实现其规划目标"。 从本质上说,凡是采用计算机进行辅助管理和决策的信息系统都是管理信息系统。
物业管理信息系统是一套用于小区物业管理业务的综合系统。他利用计算机网络的各种优势,根据物业管理原则,物业管理收费标准等,对物业小区的各种服务进行统一、规范的管理,并对物业小区的各种费用进行计、收费处理。
目前国内大多数物业管理公司计算机应用水平还处于单项数据处理,模仿手工管理方式,多用于简单的事务性工作。物业管理信息系统的应用水平能充分体现物业管理的水平。物业管理信息系统除了解决物业管理的一般问题,包括实现计算机对楼房、业主、服务、工程、装修、投诉、水电气、财务收费、汇总、统计、查询、报表等物业工作全方位的管理外,还要包括协议管理,服务管理、数据集中处理和发票管理等功能。
管理信息系统的开发方法有生命周期法、原型法、计算机辅助软件工程开发方法、结构化系统开发方法和面向对象的开发方法。
生命周期法(Life Cycle Method)是20世纪60年代发展起来的一种应用广泛且比较成熟的管理系统开发方法,它的基本思想是将系统的开发工作从开始到结束划分为若干个阶段,每个阶段都有明确的任务,而系统开发出来后,并不意味着生命周期的结束,而意味着根据组织的需要对系统的修改和重建的开始。结构分析、结构设计,结构程序设计(简称SA-SD-SP方法)用瀑布模型来模拟。各阶段的工作自顶向下从抽象到具体顺序进行。瀑布模型意味着在生命周期各阶段间存在着严格的顺序且相互依存。瀑布模型是早期MIS设计的主要手段。
原型法(Prototyping Method)是20世纪80年代发展起来的,旨在改变生命周期法的缺点的一种系统开发方法,该法的开发思路是首先根据用户的要求,由用户和开发者共同确定系统的基本要求和主要功能,利用系统快速生成工具,建立一个系统模型,再在此基础上与用户交流,将模型不断补充、修改、完善,如此反复,最终直至用户和开发者都比较满意为止,从而形成一个相对稳定、较为理想的管理信息系统。
计算机辅助软件工程开发方法(Computer Aided Software Engineering,CASE)是指由各种计算机辅助软件和工具组成的大型综合性软件开发环境,随着各种工具及软件技术的发展、完善和不断集成,逐步由单纯的辅助开发工具环境转化为一种相对独立的方法。是软件工具与开发方法的结合体。解决系统开发问题的基本思想是:结合系统开发的各种具体方法,在完成对目标系统的规划和详细调查后,如果系统开发过程中的每步都相对独立且一定程度上彼此形成对应关系,则整个系统开发就可以应用专门的软件开发工具和集成开发环境来实现。
结构化系统开发方法(Structured System Development Methodologies)是指把整个系统开发过程分成若干阶段,每个阶段进行若干活动,每项活动应用系统标准、规范、方法和技术,完成一个或多个任务,形成符合给定规范的软件产品。结构化生命周期法是最常用的管理信息系统开发方法,分为四个步骤,即系统调研分析、数据库设计实现、界面设计实现和系统功能设计实现。
面向对象(Object Oriented)的开发方法于20世纪80年代开始兴起的,是一种基于问题对象的自底向上的一种系统开发方法,这种方法的特点是以对象为基础,对象是分析问题和解决问题的核心。面向对象(Object Oriented)的开发方法也称快速原型法是近年来针对(SA-SD-SP)的缺陷提出的设计新途径,是适应当前计算机技术的进步及对软件需求的极大增长而出现的。是一种快速、灵活、交互式的软件开发方法学。其核心是用交互的、快速建立起来的原型取代了形式的、僵硬的(不易修改的)大快的规格说明,用户通过在计算机上实际运行和试用原型而向开发者提供真实的反馈意见。快速原型法的实现基础之一是可视化的第四代语言的出现。两种方法的结合,使用面向对象方法开发MIS时,工作重点在生命周期中的分析阶段。分析阶段得到的各种对象模型也适用于设计阶段和实现阶段。实践证明两种方法的结合是一种切实可行的有效方法。
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