买的是联程票,国际转国内,北京首都机场转机,中间转机时间只有一个半小时,行李应该不能直挂,因为是大箱子,所以肯定需要托运,而且总是要去值机柜台拿登机牌的,就是说只有45分钟时间转机,因为起飞前45分钟的时候柜台就关闭了,就在T3航站楼转机,不用去别的航站楼。
想问的是:1)可以要求工作人员帮忙吗?是跟空姐还是下飞机后遇到的地勤求助,还是在每次排队的时候再向工作人员求助,要求插队?2)如果第一班飞机没有延误,但是没有赶上飞机,那是免费改签,还是需要出钱改签?有没有可能不允许改签?
不清楚,问了客服说不能,大概首都机场特殊?请问联程无论是不是自己的原因没赶上下一班,都可以免费改签吗?
追答zijid原因 你去玩了 理论上不可以 但是你申诉排队太长人太多就可以 这个具体的政策 问下航空公司就可以
追问谢谢,我说的"自己原因"指的是航班没延误的情况下,但比如等行李等得时间长或者走错路之类的原因