惠普Pavilion g6-2341tx玩lol就突然自动黑屏，有声音没图像，也关不了机，按键无任何反应，只能拔电源和电池，后开不了机，把电池拔下，不插电源，放十分钟左右，插上电源能开机，过会儿突然又黑了，只能直接把电源拔了，又放着，过会儿才能用。。。映像恢复，显卡，驱动都更新了，黑屏继续，实在无能为力了。。。该怎么办？
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您回忆一下最近是否进行过什么方面特殊操作才出现这个现象的呢？比如是否进行过硬件改动（例如添加新内存），如果是，建议您恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，您可以断开所有外接设备试试。
2、如果您没有进行过特殊的硬件操作，建议您开机后按“F2”键来检测一下硬盘和内存。
（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，这个情况很有可能是系统出现问题，建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题。或者如果检测过程中也有黑屏现象，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
3、另外，机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现黑屏自动关机的现象以确保硬件不受损坏。如果这时机身较热，您可以尝试将笔记本稍微垫高一点或使用散热底座，或者建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您对机器清理灰尘及检测散热装置是否有故障。
希望以上回复能够对您有所帮助。
以前玩了一年都没问题，就是前天才出现的。。。
追答先检查是否是电脑硬件出了问题，排查后尝试重装游戏