惠普cq40笔记本按键有问题caps lock键不灵,一买来就不灵

Question

如题所述

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息： 

惠普cq40笔记本caps lock 按钮开启未白色指示灯

，关闭为指示灯熄灭状态。

如果当前此按钮指示灯无法正常开关显示，建议关机后取下电池和外接电源静置半小时释放静电，若仍然无法改善恢复笔记本BIOS默认值，操作后开机时硬件信息会被重新读取识别启用。恢复BIOS默认值，是对主板中CMOS芯片数据重新读取，并不是读取硬盘数据，不会删除硬盘数据；
但系统开机是会自动读取BIOS中信息，为了避免系统读取不理想产生无法进入系统的状况出现，操作前先做备份会更稳妥一些的。

操作步骤如下：

开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮，

选择第一行最右边的选项，exit，选项这个选项下的load setup default 后，选择yes，然后再选项exit栏目下， exit saving changes后选择yes ，笔记本会自动重启

以上常用操作方法都无法改善，建议联系惠普金牌服务中心查看维护键盘硬件。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。 

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

CAPS LOCK 需要和FN+CAPS LOCK 一起使用哦