如题,一点“开始安装”过一会进度条就不动了。我把以前的OFFICE卸得干干净净,还是不行,已排除杀毒软件因素。怎么解决? 安装的系统是WINDOWS VISTA HOME BASIC SP2.等待很长时间之后,提示“Windows安装程序已停止工作……”但安装程序并没有被关闭。