岗位通用能力修炼怎样做一个销售高手。
销售，拼的不是技巧，而是思维能力。
1.没有同质化的产品，只有找不到需求差异的销售。
客户不是在找差异，而是在找差异给他带来的价值。差异只有在满足客户的需求的时候，才真正有力量。
2.在不知道客户想买什么之前，永远都不会知道你能卖什么。
在复杂销售中，没有任何两个客户会因为同样的动机买同样的东西。而客户又是基于对个人动机的满足程度决定购买的，所以对客户的购买动机了解的越多、越清晰，就越知道如何卖。
3.客户重视自己说的话，和自己所得出的结论，而不重视被告知的东西。
对自己得出的结论往往会誓死捍卫，所以要学会把自己想说的话，让客户说出来，并变成客户得出的结论。
4.谈判的本质是客户在寻找底价在哪里。
销售关键的也不是降价，而是如何塑造出客户认可的底价。
5.总会有一个原因造成客户不作出购买承诺。
他没有看到这次采购有什么是为自己的；而越早捕捉到客户这种感觉，越容易推进项目。
6.客户只关心和自己有关的信息。
90%的购买决定是基于10%的产品特点，客户欲望是来自10%特点所带来的关键利益。在这些关键利益被确认之前，他不会做出购买决定。
7.没有客户的行动承诺，就没有销售进程的推进。
销售干的所有的事情，目的都是让客户向前走；客户付出了成本才真正表明又向销售成功前进了。
8.客户要求你做事的时候，也是你要求客户做事的最好时机。
销售过程是一个需要彼此付出成本的过程，最大的限度的让客户付出成本，如时间成本、高层成本、技术研讨成本等。
9.购买是感性的决定；价值观与逻辑是事后合理化的工具。
你有责任创造客户冲动，但是当客户决定购买但未掏钱时，你必须及时给他足够多的逻辑支撑。
10.没有人会因为"友谊"而从你这里买单。
生意的本质是交换，他认为他得到的价值比他付出的"多”一销售最核心的技巧都是围绕如何塑造"多"这个字展开的。