超市收银员的工作流程分为接待顾客、扫描商品与结算、收取付款、找零、送客七个步骤。
超市收银员的注意事项：
1. 接待顾客
(1)收银员在顾客进来时应微笑、点头说：“欢迎光临”
(2)若顾客不清楚所需商品在何位置，积极主动地引导顾客
2. 扫描商品与结算
(1)以最快的速度将商品扫描，避免后面的顾客等太长时间
(2)确保无多扫描，避免顾客因多付款而产生不满
(3)确保无漏扫描，以免给超市造成损失
3. 收取付款
(1)做到“三唱”，即唱总、唱收、唱找
(2)如若收到大额的钱，仔细分辨钱的真伪
(3)顾客刷卡时要准确输入金额
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收银员岗位职责：
一、遵守收银员服务规范，按规范进行服务
二、熟悉控制各个时段的上机价格，熟练操作收费系统等有关设备。
三、每天要做到精神饱满，时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。
四、收银员交接班时一定2人同时清点，复合，周转资金，做好每日进货帐目具体登记，收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。
五、收银台现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有上述情况发生，一切责任由收银员承担。
六、不得以任何理由上机不计时，即便不须付现金的(如：老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明，做好登记，员工号任何时候不得同时开出5个以上)。
七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。
八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作，积极做好网吧形象宣传，推广会员卡。
九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清余额，严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。
十、协助网管对客人上机情况进行提醒。
十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理，不允许存放杂物，所有物品整齐摆放，收银台内卫生随时保持干净。
十二、负责机箱小钥匙管理
超市收银员工作流程
(一)顾客所购商品送至收银台之后，拿起条码扫描枪对准商品外包装上的条码图案，对商品信息进行扫描、读取;
(二)电脑显示屏将显示出此商品的所有资料信息，如条码、商品名称、货号、零售价、购买数量等;如果此商品参与打折或参与积分活动，收银系统会自动计算此商品的折扣率以及折扣后金额;
(三)一款商品读取完毕，接着以同样方式对下一款商品进行条形码扫描读取;
(四)收银系统软件自动计算出所有购买商品的价格总额;
(五)对持有会员卡的顾客，收银员需在前台输入顾客的会员卡卡号，接下来将能查看到顾客的姓名、会员卡余额以及所享受折扣率，根据折扣后金额收取顾客资金。
(六)收银员收取顾客现金，根据收银系统提示进行找零等活动;使用刷卡机让信用卡购物用户进行刷卡消费。
(七)使用小票打印机打印顾客的购物发票。
注意事项：
1、营业前备好零钱,做好营业前的各项工作,例如准备点钞棉等。
2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中。
第一句：要让顾客知道，他进入了哪家品牌的门店；
我家小区门口有个便利超市，好几年我一直以为它叫“永和众”，后来有了菜鸟驿站，快递小哥跟我说把快递放在了“永众和便利店”，我才知道它叫永众和便利店（苦笑）。
相比较外资便利店，内资便利店对这些非常重要的细节性工作一直都不重视。个体同行们就更不重视了。从事多年便利店，经常有供应商或是朋友来说，我家楼下就有你们的店，我问你家在哪？说了地址后，我发现对方说的是竞争对手的门店。
激烈的市场竞争条件下，不管是大店小店，都必须强化顾客对品牌的认知，要在顾客每一次进店时，通过喊卖的形式潜移默化地将品牌概念导入给顾客，不断强化顾客对品牌的粘性；连锁便利店需要，个体经营者更、更、更需要！
所以，进门的第一句不是喊“来了，姐”或者“欢迎光临”，而是喊：欢迎光临xx便利店。比如：欢迎光临，永众和。
如果上面讲这些，你还不太理解，或是觉得没有意义，举个不太恰当的例子你就全都明白了。我们都了解一个非常有名的实验。给狗吃饭前，先摇铃铛，再给他吃饭。形成条件反射后，没有饭，摇铃铛，狗也会流出口水。这个其实跟喊欢迎光临是一个道理。
如果去过上海的七幺幺便利店，或是全加便利店的。你会发现，进门的时候，这两家品牌门店都会有自己的进门铃声。这些都是这个原理，都是为了在顾客的心智资源中占领一席之地，不断的强化顾客对门店的粘性。
第二句：要把顾客吸引住，给顾客一个值得留下来的理由 ！顾客的一般购物心理告诉我们：顾客在追求新、奇、特的同时从来都不是来买便宜的，而是来占便宜的。
这就明确地告诉我们，想把顾客留住，仅仅告诉顾客你的东西多便宜，折扣有多低是远远不行的，而是一定要给到顾客一个，可以满足其有便宜可占的心理需求。所以，第二句话我们一般就必须喊促销！
比如：“消费满20，加一元得可乐”“毅力纯牛奶买一送一””蓝可乐第二件半价“……
通过强有力的促销措施拉动，让顾客感到有新品、有卖点、有优惠，这就会瞬间击中顾客，让顾客产生“嗯，好像不错，再看看”的想法。
第三句：加深和顾客之间的互动本回答被网友采纳
(二)电脑显示屏将显示出此商品的所有资料信息，如条码、商品名称、货号、零售价、购买数量等;如果此商品参与打折或参与积分活动，小财迷收银系统会自动计算此商品的折扣率以及折扣后金额;
(三)一款商品读取完毕，接着以同样方式对下一款商品进行条形码扫描读取;
(四)小财迷收银系统软件自动计算出所有购买商品的价格总额;
(五)对持有会员卡的顾客，收银员需在小财迷前台输入顾客的会员卡卡号，接下来将能查看到顾客的姓名、会员卡余额以及所享受折扣率，根据折扣后金额收取顾客资金。
(六)收银员收取顾客现金，根据收银系统提示进行找零等活动;使用刷卡机让信用卡购物用户进行刷卡消费。
(七)使用小票打印机打印顾客的购物发票。
通常而言，超市收银员入职条件是比较简单的。一般不需要用什么证件，最常用到的就是应聘者个人的身份证，还有一些其他的，如毕业证、暂住证、健康证等等，但都不是必须的。同时，应聘超市收银员有相关经验的更好;如果没有经验，但是计算快，数目精，对钱的真假认识有一定的基础，也是一大优势。