法律分析：电话投诉没有用。打电话投诉只是会得到受理的答复，劳动局或许受理并给予查处；如果是本人去人力资源与劳动社会保障局（劳动监察大队）投诉，会受理、立案、查处、回复结果。
法律依据：《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》
第六条 发生劳动争议，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。与争议事项有关的证据展于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供用人单位不提供的，应当承担不利后果。
第三十九条 劳动者无法提供由用人单位掌握管理的与仲裁请求有关的证据，仲裁庭可以要求用人单位在指定期限内提供。用人单位在指定期限内不提供的，应当承担不利后果。