小红书拆单了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

第一步：登录小红书ARK后台，点击“发货中心”—“打包中”订单，可以查看到导入已打包订单的“操作”；第二步：在小红书订单操作处，点击“拆单发货”；第三步：修改小红书订单运单号，确保每个包裹匹配运单号；第四步：小红书用户可查询拆单物流情况，点“查看物流”；也可以在ARK后台查看拆单发货中部分发货状态的订单，订单全部发运完成后，可在已发货订单中查询

Answer 2

打开小红书软件，点击左上角的三条杠，点击弹出框里的订单，查看我的订单，在更多项目里选择退款申请，选择需要退款的订单，提交申请退款。