安阳市市长热线?

安阳市龙安区东风乡西八里村啥时搬迁?

提起12345市长公开电话,可以说是家喻户晓,老百姓有什么困难,想发表什么意见或建议,第一个想到的就是拨打这个电话。走进12345接线大厅,主题墙上“江山就是人民,人民就是江山”两行字格外醒目。大厅内的大屏幕上,信息服务平台系统显示着实时来电数量,并进行智能化大数据分析。信息服务平台系统还连接了3015家基层网络单位,群众诉求信息登记后,承办网络单位可以同步查收办理。小到求医问药,大到应急救灾,在“12345热线”的办公大厅,40个人工座席不停接听来电,每个话务员认真记录解答,都有着“一口清、百事通”的硬功夫。

长春是全国最早设立12345市长公开电话的城市之一。市长公开电话办公室下设受理处、办理处两个处室。受理处受理座席由初期3个扩充到40个,受理队伍由原来6人增加到百人,受理渠道由单一电话受理扩展至微信公众号、电子邮箱、网站、读报读网、局长接待日、信件等10多种方式,受理方式由被动接听延伸为向进社区、进媒体、进网络等主动收集,受理热线由“12345”唯一号码向整合归并“12315”“12319”等20多条特色政务服务热线推进,逐步建立起了线连线、面对面、网对网、键对键的复合立体受理模式,受理能力得到巨大提升,日受理量已由构建之初的150件跃升至5000件以上,总体受理量超过900万件。
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第1个回答  2022-03-29

你好,安阳市市长热线是12345。12345是全国统一市长服务热线。

12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

2021年1月6日,《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发,进一步优化地方政务服务便民热线,提高政府为企便民服务水平。2021年6月1日,北京市12345未成年人保护热线正式开通,上海12345未成年人保护热线开通。12345服务热线一般用于:1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;

5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。希望我的回答可以帮助到您。

第2个回答  2022-03-31
市长热线电话12345.12345有事找政府。
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