朋友的自述：我开的是一辆宝马3系，因为轴承异响所以去4S店检修。4S店给的报价比较贵（这是后面糟心事的导火索）。于是找了另一家第三方某知名保养机构，经该机构检测后认定为轴承问题，因此进行了更换轴承，加工时费花了2000多块钱。但是坑爹的事情从此开始，维修前是一个轮子响，修完之后两个前轮都开始异响。于是再次回到这家保养机构，经过他们再次调修之后依然无法解决该问题。于是我决定还是去4S店进行检修，并更换了4S店的原厂轴承，问题解决。这时候，问题来了，既然故障原因都是需要更换轴承，那么之前更换的轴承有什么问题吗？那家保养机构承诺的是原厂轴承，并保证假一罚十。经过鉴定，那家保养机构所使用的轴承和我在4S店所用的轴承有明显差异。于是我和这家公司进行沟通，对方始终不承认所用配件有问题，并且始终无人对该出现的问题进行沟通和解决，经过我长期主动沟通并到相关部门投诉。这家公司才开始和我沟通，并提出了退款，赠送保养服务解决。整个事件历时8个月，占用了我大量的时间成本来沟通这件事，可以说是非常坑爹的一次维修经历。
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