如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况下，这种现象证明你的机顶盒与电视机之间的音视频线(红、黄、白色)连接基本没问题。但电视射频输入信号线(注意：不是指红黄白那三根)没有接到机顶盒RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在你室内有其他断路的地方。如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话，那就是你电视机的频道设置出现了问题，请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键，将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。如果数字电视顶盒不工作，电视显示无信号怎么办?先检查机顶盒前的电源灯亮不亮?要是不亮，请检查机顶盒电源插头有没有插好(确保插座有电)或检查机顶盒开关有没有打开。如果不存在上述问题。就是机顶盒电源坏了，到指定维修处(可以拨打广电客服热线询问)拿去维修吧。如果机顶盒前的电源灯亮着，且led屏有数字显示。一般就可以排除机顶盒故障(不排除机顶盒特殊故障现象)。你可以首先看一下你的电视有没有切换到正确的视屏输入端上(现在的电视除了tv，av等还有s端口，电脑dvi端口，高清hdmi端口)。看一下你的机顶盒连接电视的线是接在电视机的哪个端口(如AV1，视频1..)使用电视遥控切换到相应的输入端就行了。排除以上问题，请检查视频线有没有损坏(一般机顶盒连接电视都是音视频线)，排除方法就是换一根视频线。要是没有就拿音频线代替(音频线有两个，除了端口颜色不同，本质是一样的)。要是还是显示无信号，那建议你还是拨打当地广电客服热线报修吧。一般就只剩下线路问题，或者是机顶盒特殊故障了。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。
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