在商场购物付款后,支付宝支付的,卖家poss机扫我的支付码付款,卖家说没有打出小票,交易失败

但是我已经收到短信提醒交易成功,卖家说以前也遇到这种情况,说是系统故障,说让我再付一次,前一笔会在24小时之内返回到我的账户,之后我又刷了第二笔,可是在24小时已经过了,钱还没有返回到账户,卖家说联系那边客服了,说没有到账,说月底月初系统繁忙,要等到七个工作日才会返还,我想我想知道各位网友也遇到过这种情况吗?卖家说的是真是假,我是不是被骗了?

商家说的那种事刷卡支付,不是扫码支付。扫码支付,你的支付宝显示成功,就是成功了。扫码要退款,一般由商户在POS机上发起。你得盯紧这个商场的卖家。追问

是商家的pos机的扫码枪,扫的我支付宝支付码付的,商家说的这种情况,不知道是真假?

追答

扫码支付,只要是支付宝成功,资金都在第二天清算给商户。所以这两笔一定是都清算给商户了。

这商户要退一笔给你,要么从POS机操作,要么直接退钱给你。

追问

那商家说的没到账,就是假的了?在欺骗消费者?让我等7个工作日说客服说的会退给我,如果她7个工作日还不退我,我是不是直接可以让她pos机操作退款?如果卖家不想退我怎么办?我怎么维权

追答

7天还不退款的话,找消协投诉去。

追问

好的,谢谢网友

网友你好,如果我找消协投诉,卖家这种行为是不是属于欺诈消费者,我可不可以要求商场赔偿?务工费,交通费等

追答

消费欺诈,消协可以要求商场赔偿。误工费和交通费,这个不属于消协的管理范畴,只有走到司法程序才能主张这类权利。

追问

非常感谢网友的帮助,我的问题解决了,商家退我钱了,祝你工作顺利!身体健康

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第1个回答  2019-04-02
付宝支付的,追问

是的

支付宝支付的

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