用户你好：
当看见你发的信息后，公司高度重视，立即派员前往竹园进行调查：抽查了陈家坝、竹园坝、史家坝、马鹿镇几家用户后结果是“水清澈无你反映的现象”。
如你反映自来水浑浊现象属实，公司分析后认为：竹园水厂因管网质量问题爆管频繁，有时连续爆管导致停水现象，再次供水时虽作了排污处理，但因有些地理位置特殊，可能排放不彻底，导致冲刷管壁上的吸附物使开始放水时浑浊。
这种情况及停水现象给你及竹园、马鹿等用户带来的不便公司深表歉意，为彻底解决竹园饮水安全问题，公司已作出以下整改方案：
一是为确保进厂源水质量，现已立项彻底对取水口进行改造，同时对陈家坝主管网进行改造。
二是已向县政府提出对竹园坝大桥至爆管频繁的三郎庙主管网进行改造，项目资金正在落实当中。
待竹园取水口及管网全面改造后，其供水保障及饮水安全将得到进一步提升。
青川县洁康水务投资有限公司
2018年10月23日
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