找微信客服投诉或报警。
微信客服投诉电话：0755-83765566
微信小程序都要实名的，可以找到公司或商家的。
一般来说3天之内发货属于正常，如果是超出了3天而且发消息客服也不回的话可以联系微信客服。如果微信客服也处理不了，可以直接报警，所需要商家信息（警察会找微信要）。
扩展资料：
2018年年初，一些售假卖家悄然“傍”上了微信微信小程序，不少用户真假难辨，中招者不在少数。从交通出行到电商购物，微信小程序已渗透多个应用场景，却也成为个别违法违规者的藏身之所。
除了售假贩伪，有的还利用微信小程序暗地开展涉黄涉赌活动，有的则利用监管漏洞开展恶意营销和违规经营，严重损害用户权益。
2018年2月，微信官方发布公告称：已对涉及假货高仿、色情低俗和违规“现金贷”等超过2000个微信小程序，进行永久封禁处理。然而，要真正清除微信小程序中暗藏的毒瘤，仍待平台方同监管部门、用户受众等形成更为有效的合力。
2018年7月29日，新京报曝光微信小程序、58同城中，存在部分商家假借上门SPA等名义进行色情服务。针对此事，北京警方已经介入调查。调查发现北京多个涉黄窝点，均利用这种商业模式开展“到家”或“到店”的色情交易，每笔交易价格从800元到2400元不等。
7月30日下午，经核实，媒体报道提及的“北京男士养生SPA”等微信小程序涉嫌恶意绕过平台审核，滥用小程序进行广告营销，引导至外部违规发布色情、低俗等信息，违反了微信小程序平台运营规范，公司对相关微信小程序已进行封禁处理。
侵权投诉
2018年全年微信小程序侵权投诉近4000件。从投诉类型看,主要分为两大类:一是微信小程序的昵称、头像、功能简介；二是微信小程序内容。
恶意营销
2019年1月9日-10日,在2019微信公开课PRO版上,微信发布小程序成绩单:覆盖超过200个细分行业,服务超过1000亿人次用户,年交易增长超过600%,创造超过5000亿的商业价值。
参考资料来源：百度百科-微信小程序