为什么wifi状态下很多应用显示无网络

Question

如题所述

Answer 1

若您的手机连接WLAN下载软件时，提示“网络已停止”，建议您：
1.将手机关机重启，路由器复位。
2.忘记网络重新连接：进入设定-连接-WLAN设置-点住需要删除的网络-忘记网络/删除网络，然后重新连接WLAN。
3.使用自带浏览器浏览网页观察是否正常。
4.更换其他的软件下载尝试。
5.使用三星自带的应用商店下载软件观察是否正常。（若手机没有内置三星应用商店，可登陆安卓市场，机锋市场等网站进行下载）
若以上操作扔无法解决，建议您将设备送至三星服务中心进行检测。

Answer 2

可能是网络信号太差，或者当前链接的网络不畅通

Answer 3

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：

〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。

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Answer 4

若手机中某些软件无法使用WiFi上网，建议：
1.检查其他软件或浏览器能否正常使用。
2.若仅是个别软件无法使用，请检查该软件是否有“仅限移动数据网络或非移动数据网络”设置，取消设置尝试。
3.若无效，如是自行下载的软件出现此情况，建议将该软件卸载删除，重新下载尝试。
4.若自带软件使用移动数据时也出现无法上网的情况，建议您备份手机中数据将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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