物业公司不负责任怎样投诉

Question

如题所述

Answer 1

物业不负责任可以向部门投诉：
1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门；
2、投诉前做好相应工作，尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；
3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。物业不负责任的应该向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。小区业主可以联合寻求所在社区街道办事处、居民委员会的帮助，成立业主委员会。由业主委员会出面与物业公司沟通解决事宜，沟通不成再投诉。要投诉需要整理小区物业公司不负责任的图片、语音、文字等证据，或选择一位或几位业主代表做一份报告，以业主的身份详细阐述物业不负责任的行为。物业不负责任，可以通个以下方式投诉处理：1、找物业经理。如果是物业管理上的小问题，或者是物业工作人员态度不好，找物业经理就可以；2、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。建议遇到问题及时反映投诉。
物业不管事可以打12345吗？
物业不管事可以打12345。12345是便民服务，一般投诉到12345都会做接待、解决、回访。物业出现问题，投诉到12345，也会出面积极沟通解决的。
物业不负责任还可以直接向法院起诉；业主与物业公司存在一个服务合同关系，物业公司不符合合同规定，可以起诉物业公司违约；物业服务合同是指物业服务企业与业主委员会订立的，规定由物业服务企业提供对房屋及其配套设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，由业主支付报酬的服务合同。

综上所述，对于不负责的物业公司可以向有关的部门去反映，例如房地产管理局。建议大家采用和平的方式去解决，不能动用武力。
法律依据：《物业管理条例》第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。