realmeq3手机指纹硬件无法使用

Question

如题所述

Answer 1

可以尝试以下方法解决：
1、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别；
2、确认听筒旁边的红外光敏感应器是否被遮挡住了；
3、进入设置--指纹与密码中打开熄屏时识别指纹；
4、指心对着指纹识别区域按压，解锁与录入的手指一致；
5、将手机重启一下再尝试；
6、进入设置--系统升级将系统更新到最新版本；
7、可能录入的指纹不完善，进入设置--指纹与密码中删除指纹后再重新录入。
指纹无法录入，可以尝试以下方法解决：
1、保持手指干净清爽，必要时可以换一只手指试试；
2、要将手指覆盖指纹识别区域按压，并根据提示重复移动手指，尽可能多的录入手指面积，避
免反复录入同一块指纹区域。进入设置--系统升级将系统更新到最新版本，再尝试重新录制。
设置指纹锁的方法：
1、在手机桌面找到“设置”并点击。
2、在“设置”界面点击“指纹与密码”或者“安全”。
3、在“指纹与密码”界面点击“添加指纹”。
4、按照操作录入完指纹后，点击继续。
5、在“屏幕锁定”界面先设置屏幕锁，避免在指纹失效时使用。可以设置图案或密码屏幕锁。
6、设置完屏幕锁后，在“指纹与密码”界面，开启指纹用于：“解锁”或“解密隐私空间”，
即可用设置的指纹解锁屏幕、隐私空间和软件。