家里欠费停电了,但是已经交过费了怎么还是没电,求大神告诉我怎么办

如题所述

支付宝充完一般是1个小时内到账,交上电费后,一般24小时内能送电。如果还没有来电,可以拨打95598的服务热线让其送电。

供电管理部门根据实际情况设置用户的最大用电负荷。当实际用电负荷超过设置值时,停止供电,电表显示器显示“E2”,提醒用户减少用电负荷,用户需将IC卡插入电表后恢复供电。

扩展资料

预付费智能电表在安装时,安装位置应保持垂直,并按接线图接入。

1、打开电能表端钮盒盖,然后按接线图连接各端钮接线,接通电源。

2、用户将预购电量IC卡按卡上箭头方向(金属触点面向左)插入表内,显示器首先显示F1而后显示本次所购电量,再稳定显示F2而后显示器显示原剩余电量加上新购电量之和为当前剩余电量,此时可取下IC卡,显示熄灭。(如表中剩余电量低于显示报警电量时显示器常亮,表中原剩余电量与购电卡中电量之和大于9999kWh时,卡内电量不被输入电表,仍保存在卡内。)

参考资料来源:国家能源局-供电营业规则

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第1个回答  2024-01-05
如您是广东电网公司的用电客户,发生欠费停电的情况,
1.一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条;如确认是欠费停电,可缴清电费后通过微信关注并绑定“南网在线”服务号,点击我的用电>欠费复电>选择已绑定用户点击“申请复电”>按提示输入留言内容、经办人手机等相关信息>输入短信验证码>最后点击提交,即可申请欠费复电。
通过上述途径申请需要绑定用电户,您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“+”号,通过在供电企业预留的手机号码、用户编号、在供电企业预留的身份证号码、代扣银行账户后6位、营业执照编号后6位、机构代码后6位等资料任选2项进行验证绑定即可。
2.如您属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
3.如不属于上述情况,一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,出现此情况建议您可以委托有资质施工单位处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问,请致电24小时供电服务热线95598咨询。
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