第1个回答 2018-01-11
将重要的数据（联系人、照片、备忘录等）进行备份，然后恢复出厂设置。
如果手机里的问题依然存在，那么建议携带购机发票、三包凭证，将机器送至就近的售后服务中心检测。
清除木马病毒的方法教程
【获取ROOT权限】
对付顽固木马，先给手机获取ROOT权限是没错的，因为很多顽固木马就是依靠隐藏在手机系统软件中，让没有权限删除的用户无可奈何，为此现在很多手机都带有内置ROOT功能，所以在获取手机ROOT权限之前，先打开手机——设置——安全——看是否有ROOT权限开启功能。
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