我家是属于这种情况，从20017年的12月11号把房子装修好，搬进去到现在才5个月，然后电表就跑出了4000多度电，和我们住同一层楼的人家有8家人，我看了一下别家已经住了4年多了，电表里面总的才用了4千多度电，而我家5个月就用了4千多度电，而且家里只用了一个热水器，和一个冰箱，交一次电话差不多900块，这也太吓人了，要求电力公司换表，电力公司找各种理由不换表，说是电表没有问题，打了多少个电话反应，都不给处理，我们是老百姓，这种事情找谁申诉，请问有谁知道？应该怎么处理？