学而思网校怎么退课

我买的课程不超过两个课时,怎么退课,打电话是哪个号码?4008002211退不了课。退过课的帮助一下,谢谢啦。

学而思网校退换课制度
一、退换课基本原则:

1、 退课:购买学而思网校课程后不超过7天,课程学习不超过两讲可申请退课。

2、 调换课:购买学而思网校课程后不超过7天,课程学习不超过两讲可申请调换课,但每个课程只有一次调换课机会,且如所调课程有差额需家长进行补齐。

备注:微课程购买后不可退课。

二、促销课程退换课规定:
1、 随促销课程所赠金币需退回,金币不足无法退换课。

2、 随促销课程所赠优惠券需作废,如优惠券已使用则无法退换课。

3、 随促销课程所赠实物需在不影响二次赠送使用的前提下寄回客服部,且由此产生的邮寄费需用户承担,如发现赠品不符合条件,则无法退换课。

4、 随促销课程所赠课程需作废掉,才可退换课。

5、促销课程办理调转班(要调换成促销课程),需要参照“要调换的促销课程”的当日价格,如有差 价需要补齐差价再进行调转班。比如A、B两个同等价格的课程5.10日前是8.5折,5.10日以后是8.8折,甲在5.10日之前购买了A课程,5.15日申请调换成B课程,需要补齐0.3折的差价方可办理调转班。

三、代金卡、课程卡购买课程退换课规定:

1、 使用代金卡购买课程,退换课程操作代金卡将失效。

2、 课程卡购买课程,无法进行退换课操作。

您也可以致电客服400-610-8908询问详细的退/换课流程
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-05-25
霸王学而思、我们没上的课,却给我们收费不退钱
第2个回答  推荐于2017-11-27
退课的话就是要拨打那个客服电话,进行人工服务,把你的网校账号和你要退的课告诉他就可以了,我就这么退的, 你是进行人工服务,那人说退不了课么本回答被网友采纳
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