火车站安检怎么投诉最有效？

Question

叫高铁站安检抺收东西不给

Answer 1

如果是在火车站过安检时发现工作人员有问题，或服务质量差，可以直接向12306客户服务中心投诉。具体方法就是先确认该车站隶属于哪个局，然后再拨打该局的长途区号，再加拨12306找人工客服投诉。

Answer 2

铁路安检人员属于铁路公安的委外人员，车站在日常工作中也有一定的管理权限，但主要是工作安排和工作效果方面。要投诉他们可以打12306投诉，不过，投诉的过程比较长，毕竟他们不属于铁路职工，12306只是铁路的服务电话，投诉后需要去协调铁路公安，结果如何还不一定。建议直接找铁路公安的驻站派出所投诉，他们有直接管辖权。

Answer 3

乘坐火车飞机等公共交通过安检，不能通过安检的东西被扣留，如果坚持不交出还要带走，建议在没有被更严格的处理前，还是不要投诉为好，免得要更失面子。除非你有理由证明是当班安检人员违反安检规定。

Answer 4

直接打12306的客服电话，把情况说清楚，不给解决再投诉。