手机里有话费为什么发信息给我提示欠费停机了 现在电话打不了信息发

手机里有话费为什么发信息给我提示欠费停机了 现在电话打不了信息发不出去

您好
您可以凭手机服务密码登陆网上营业厅或掌上营业厅查看话费余额等信息,如果欠费,只需在网上营业厅交费即可,方便快捷还有话费赠送。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-11-16
手机里有话费,发信息给提示欠费停机,有可能是系统暂未及时扣除话费,或者您号码的余额不足以扣除欠费导致,建议您关注并及时交费。如果您已经结清欠费,但仍处于欠费停机状态,建议您重启手机,若操作后还未解决,您可以联系人工客服处理。

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第2个回答  2019-11-27
手机提示停机,可能有以下几种情况:
1、话费余额超支引起的欠费停机,缴清话费即可,若因手机欠费,从产生历史欠费的次月起计算销号时间,欠费二个月预销号,预销号需要去营业厅办理销号恢复,欠费三个月进行销号处理;
2、办理了停机保号业务,申请主动复机即可,复机立即生效。
2、话费设有有效期,因在有效期限内未使用完,超过这一时间段即会被停机(即有效期过期停机)。您可以充值激活此部分话费或申请延长话费有效期即可再次使用。
3、如是家庭代付、代付费的副号码,当主号停机时,副号也会停机(不论成员个人账户上是否有余额)。
4、月初停机,可能是对上月未扣完的费用进行补扣或本月套餐额度使用较多(部分套餐费用为实时扣取)。
5、手机号码未实名制停机;需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。
如仍有疑问,移动客户可咨询当地10086客服。

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