求DELL灵越14Z笔记本无法进入桌面怎么重装系统

Question

前几天看到系统跳出让我更新WIN10，我就跟步骤更新，谁知道更好就卡在锁屏界面没出来过。

网上联系过微软客服和DELL客服都没办法，只有重装系统，我现在就想怎么自己重装系统，（最好是能重装成原来的正版win7，里面内容可以不保留）。没有自带系统光盘。
现在开机就只有下面几个页面然后黑屏闪几下，响开机音乐，就直接跳到锁屏界面了，鼠标可以动，但按哪里都没有反应，键盘按什么也都没有反应。

Answer 1

应该是你更新时系统不稳定
升级造成系统崩溃
建议重新安装系统吧追问

怎么重装呢？

追答

第一，制作启动u盘
别的电脑下载安装大白菜u盘系统
然后把你的u盘插入
按照提示制作启动u盘
第二，准备系统安装包
网页搜索下载深度
ghost win7或者xp系统到d或者e盘
建议迅雷下载速度快
下载后
右击
解压缩
复制解压出来的gho文件和硬盘安装器
到你的u盘
最好修改名称
比如winxp，win7
这样使用的时候好找
第三，安装恢复系统
然后把u盘插入到你的电脑
驱动
一直不停的按f12
然后选择u盘驱动
启动后
运行硬盘安装器
就可以了
系统备份和恢复
安装系统和软件后
安装360安全卫士
安装ghost
运行
一键备份
有问题或者系统无法驱动
在开机时选择ghost
一键恢复就可以恢复到你备份的样子
有可以下载其它ghost系统
过程方法一样

怎么样
成功了吗

Answer 2

可以用U盘装系统。用软碟通，装下载好的win7 ios镜像刻录到一个空白U盘里面，将U盘插入电脑，然后启动电脑，进入bios里面，将U盘设为第一启动。保存退出后就可以进入win7安装界面了，格式化C盘，将win7安装C盘里面。