中国移动用户增值业务查询与退订操作方法:
一,网上营业厅查询操作步骤如下:
1、【搜索网上营业厅】:百度输入移动网上营业厅,打开官网;
2、【登陆官网】:打开个人中心,不知道自己sim卡密码的就注册移动网上营业厅账号,知道的直接输入手机号,然后输入密码选择登陆;
3、【查看业务办理】:在网上营业厅菜单下找到,查看业务办理,选择点击;
4、【查看增值服务与退订(或我的订单)】:可以看到目前所有有关收费的增值服务和套餐,当然免费的也可以查到,选择不需要的,弹出确认框,进行确认退订和取消。
二,短信办理方法:
编辑短信“0000”至10086即可直接查询已办理增值业务
编辑短信“CXTC”至10086即可直接查询已开通套餐
三,人工台查询
拨打10086转0至人工服务进行查询