置业顾问应具备些什么?

如题所述


这些优秀的置业顾问除了公司、市场给予的种种机遇之外,在他们生命的本色中有些素质是有其共性的、与生就有的特质。优秀的职业顾问在不停地激发他们销售的潜质,发挥这种潜质。
其一,优秀的置业顾问有自我认知力。对于一名优秀的置业顾问不论你在什么状态,什么时间、地点,只要你认识自己的优点和缺点,你就有成功的可能。认知自己是一件很困难的事情,但是只要你明白自己、深刻地了解自己,也是作为优秀置业顾问能力的一种表现。
在竞争激烈的房地产领域,很多置业顾问在取得一点成绩之后往往迷失了方向,这种时候更需要认知自己,分析自己的优劣势,给自己找准前进的方向。台湾塑胶大王王永庆,年少时开米店送大米,自幼对自己有很强的认知度,他坚信每个人都能成为优秀的销售员,他更相信自己有做销售的潜质,他也坚信发挥他自己的潜质一定能让他成就一番事业,最终他成功地缔造了他的塑胶王国。他的成功除了时代赋予的机遇,更重要的是他强烈的自我认知和不懈的努力。自我认知的能力对优秀的置业顾问是非常重要的,自我认知是你职业生涯中的航标,是你销售工作中的那盏灯,它指引着你前进的方向,鼓励和支持你不断努力,不断向前。
其二,自我激励的能力。俗话说一个口才不好的置业顾问可能丢失一个客户,而不懂自我激励的置业顾问则有可能丢失所有的客户。推销之神原一平在见客户5分钟之前照镜子整理衣冠,将手指伸进嘴里让自己僵持的脸庞松弛起来,让笑容像婴儿般灿烂无邪,这便是一个自我激励的过程。原一平辉煌的职业生涯是由很多的成功与挫折编织而成的,他的成功是一个自我激励、自我超越的过程,是我们优秀置业顾问的榜样。自我激励是自信心和意志力的综合表现。
自我激励对优秀的职业顾问来说也是非常重要的,因为自我激励让我们不再害怕压力,只有不怕压力才能创造一个又一个的奇迹。王石说“每个人都是一座山。世界上最难攀越的山,其实是自己。向上走,即使一小步,也有新高度。做最好的自己,我能!”其实自我激励不一定要有丰厚待物质奖励,“我能,我一定能!!”这句来自生命深处的呐喊便是最好的激励方式。一个懂得自我激励的置业顾问从不惧怕挫折,因为人的生命就蕴含在挑战与克服之中。在营销的生涯中,在销售的过程中,其实压力与挫折是磨炼意志的垫脚石,自我激励则是协助置业顾问攀上销售顶峰的助推剂,是向上一小步生命深处的原动力。
其三,准确的判断力。一个优秀的置业顾问要能准确地判断和抓住客户的需求,每当一批客户来到售楼现场必须在短时间内判断客户的基本需求,客户需要什么样的产品,或者需要什么样的服务。以便为进一步的服务做好相应的铺垫,也为下一步工作指引了方向,出色的判断能力对于置业顾问来说往往是成功的开始。判断能力来自于直觉与经验的混合。如果说直觉是源自于置业顾问自身主观的感受,那么经验则是他们不断学习与积累的结果。任何一名优秀的职业顾问都必须经过一定的磨练,才能练就对客户的准确判断力。优秀的置业顾问短则一两分钟长则三五分钟就可知客户的基本需求,这样就大大地缩短了销售过程中的时间成本,提高工作效率,同时也可以大大提高成交率。
其四,学习的能力。优秀的置业顾问是一个爱学习、爱阅读的销售人员。俗话说爱学习的不一定成功,但是成功者永远都是一个学习者。如今的时代是一个信息的时代,也是一个多变的时代,是一个飞速发展的时代。优秀置业顾问的学习能力是指能够快速地汲取最新的市场信息,了解经济发展趋势,了解区域发展规划,了解国家政策对行业可能产生的影响。能够将学习到的知识与实际工作结合,做到理论指导实践,为整个销售洽谈过程作指导。一个优秀的职业顾问要不断地学习新知识、新思想、新观念,充实自己的知识结构。一个优秀的置业顾问要学习成为一个“杂”家,要成为杂家就要晓知天文地理、体育赛事、金融证券、政策法规、休闲旅游、美食娱乐等。只有这些知识储备到一定程度,才能在客户洽谈中面对各种问题,快速检索、应对自如,不至于思想短路或无话可说。
其五,自身的品格。作为置业顾问,一言一行都是公司的形象、项目的代言,因此必须体现其良好的道德修养。“正心则修身”,做人要正,做事也要正。要将事业心和责任心紧密联系在一起,在思想上要能意识到这个行业的高尚、任务的艰巨。要不骄不躁,养成良好的职业素养和品格。一个具有良好职业品格的置业顾问是你在这个行业里组建人脉的关键,人脉即钱脉。古人云“正心修身则平天下”,因此置业顾问的品格是其职业生涯中的基石,是其具有持久销售生命力的基础。
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第1个回答  2013-10-21
1 置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资 置业的专业化,顾问式服务的综合性人才.2 是房地产中的专业名词,是指在得知客户所有可能知道的条件因素下,展示出自己所推销楼盘的优点,进一步让在成为真正的客户,后期包括签定购房协议等直到全部手续办完。这就是我们所说的置业顾问,真正意义上比推销员高一个层次,因为推销员只负责推销,而置业顾问需要给予提供全方位服务! 3 置业顾问担任着买卖的中间人和项目的代言人,一个项目的销售队伍几乎承接着与该项目有关的所有客户的接访,无论是成交与否。客户走出售楼处时都在会头脑中形成关于楼盘的形象,这形象的来源是销售队伍。所以我们提出的口号是——也许顾客不会在售楼部留下什么;但一定要让他带走什么。楼盘以什么样的形象矗立于公众,甚至经营者展现了怎样的姿态,全在于第一线上第一时间与客户交锋的销售人员。这关系到企业品牌的建立与附加价值的产生。所以,今后房地产对置业顾问的要求不仅仅是销售更是体现企业形象的窗口。要求具备专业的知识、高超的销售技巧、强烈的服务意识、顽强的意志力、行业要求的职业精神等而这些都是新人不具备的。 我这是聚集精华了,你看哪个好呢?我认为第三个比较好的。你也可以看下面的网站进行一下参考。参考资料 www.fcrc114.com
第2个回答  2020-12-23

第3个回答  2013-10-21
良好的心理素质 专业的知识 超乎别人的耐力 能比别人吃三倍的苦 五星级宾馆 服务员 ---贴心周到博物馆的讲解员---专业 细心幼儿园的教师--热情 开心 微笑军人---执着 谈判场的外交官---正式 强势 魄力 加油相信你会做的很好!!
第4个回答  2013-10-21
以前我在中原干的,这是一份高强度高压力也高回报的工作。
一个职业顾问,首先要做好物调,对你片下的每个小区了若指掌,抓住前一礼拜的物调时间,不要仅仅以为是放松,要尽可能的多走多看,以后你基本上再没有这么空闲的时间了;其次每天都要和同事尽可能多的沟通,在你们内部网里,多看,多写,多打电话;每周交流笋盘要把握好,手底下慢慢积累了足够的客户,就该你飞黄腾达了!
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