第1个回答 推荐于2017-09-02
合格员工的知识结构 所谓知识结构就是，各类知识在人头脑中按照一定比例形成的，能够产生整体功能的有机组合；而合理的知识结构则是使这种整体功能达到最佳效果，一般情况下，合理的知识结构具备下述特点： 1)广博是基础 研究证明，社会越发展对人们的知识面要求越宽，尤其是在目前的竞争社会中，人人都要学会创造、学会开拓，而创造开拓都离不开创造性思维。创造性思维一般包括：一是对已经熟识的事物有意识地持怀疑态度，把已有定论的理论、经验、做法，按照自己的观点和思路去进行验证或解释，从而获得新的突破和发现；二是对陌生事物持理解的态度，用人们常用的观点和尺度去进行衡量或比较，进而开拓新的认识领域。而这两种态度，都需要具有广博的知识。 但是，这种广博也并不是说什么领域的知识都要具备，广博的知识也需与将来的发展目标相联系，所以它需要有选性和指向性。 经过科学测算发现，在人的知识宝库中，经常有用的知识，只占其知识总量的10%～15%。而这些“经常有用”的知识，又按照每个人的职业和工作性质，成一定的扇形分布。这种“扇形分布”，绝不是无规律的散乱分布，而是按照科学的内在联系组成的系统知识。因此，对于工作繁忙，时间十分宝贵的企业员工来说，完全没有必要不加选择地盲目求“知”，在学习上打疲劳战、消耗战，而应该根据自己的职业和工作性质，将最宝贵的时间和精力，优先用于学习“扇形分布”内的系统化知识。只要获取了这一领域内的多方面知识，同样可以称得上“博”。 2)精深是支柱 虽然什么知识都具备，如果都是知道“皮毛”和大概，那么这样的知识对员工来说也是作用甚微的。所以企业员工还必须在“扇形分布”内，具备某一两方面起主导和核心作用的专业知识，即“精”。博，是知识基础；精，则是知识支柱。现代企业活动对各层次员工的知识精深度，提出了十分严格的要求，过去那种“一招鲜，吃遍天”的传统观念，已经越来越不能适应新形势的需要了。取代这种旧观念的，应是“多招鲜，吃遍天”的新观念，也就是人们常说的“复合型”知识人才。 无论是广博和精深，员工的知识结构同样都要求有导向性，要有目标的进行知识的学习和积累。形象地比喻起来，员工的知识结构应该能像探照灯那样，射出明亮的能够照亮远方目标的“光柱”(专业知识)；而这些光柱周围，则包围着一层淡淡的“光雾”(系统化的知识面)。由“光柱”和“光雾”组合成的知识结构，才是具有明晰指向性的合理的知识结构。 3)灵活运用是根本 企业员工要构建最佳的合理的知识结构，还必须要积极参加丰富多彩的实践活动，以便能多方面、多角度地积累各种感性知识和实践经验，灵活运用各种书本知识。这种对知识的灵活运用，也是对自己各种知识的一个消化过程。之所以要对各种知识进行实践运用和验证，原因主要有四点：其一，书本并不是获取知识的惟一来源，从实践中积累知识，同样是获取知识的重要渠道，而且可以作为对书本知识的一个重要补充，学到书本上学不到的“活”知识，从而形成合理的知识结构；其二，学习书本知识尽管十分重要，但决不能机械地照抄照搬，而必须通过实践，结合本单位的具体情况，灵活运用，并在实践中不断丰富和发展原有的知识；其三，心理学常识告诉我们，每个人在学习书本知识时，都存在根据自己的感性经验来理解和体察书本知识的倾向。倘若感性知识过于狭窄和片面，则会影响对书本知识的正确理解，甚至从本来正确的书本知识中引申出荒谬的结论来，而丰富的感性知识，只能来源于多种形式的实践活动；其四，在书本知识和实践知识之间，以及在各类知识之间，都存在着一定的有机联系，注意这些知识之间的相互作用和相互影响，将有助于加快对各类知识的理解和消化。而这种知识间的有机联系和相互作用，很大程度上依赖于实践来发现和体验。 因此，我们说，不管你掌握了多少种，又是多么精深的各类知识，如果你不能把它灵活运用到实践中并把它在实践中完善和发展，那么你所学的知识只能是“死”知识，它对你构建合理的知识结构毫无用处，只有对之灵活运用才是根本和关键 ——品质优秀 优秀的品质，是任何人都应具备的基本素质，作为一名合格的企业员工，优秀的品质不可缺少。概括地说，优秀的品质包括“自信、自尊、自强、自立、自爱”五个方面，这是员工培养自己健康的自我价值观念的基础和前提。而一个员工只有具备健康的自我价值观念，他才能算是一个合格的员工。 1 自信 自信简单地说就是自己相信自己。它泛指人们对自己的力量和能力(含潜能)有正确客观的认识和充分的评价，相信自己有能力实现自己的愿望。自信心强的人，十分相信自己的价值和能力，尤其善于看到自己拥有而别人所不及的长处和优点。自信心又是自我观念的重要组成部分，作为一种稳定的心理品质，其重要性居成功者优秀心理品质的首位，也常常是评价人的一个综合性指标，是人们成长成才的一种重要的心理品质。企业员工要想事业成功，其先决条件是要有强烈的自信心。试想一下，如果你连自己都不相信自己，都不认同自己的能力，那又如何能让别人相信你，又如何能让老板欣赏你呢？ 可是，很多员工恰恰缺乏这一品质，他们面对事情时往往犹豫不决，瞻前顾后，前怕狼、后怕虎，认为自己不行。具体说来，缺乏自信的员工主要具有下述特征： 1)不能当机立断。这样的员工遇到一点困难，而上司又不在场时，为了不让工程程序出错，宁愿把工作中止也不愿自己去做决定。疏不知此举可能会拖延工作时间，令其他部门的人员受到拖累。事实上，他们可能有好的变通方法，可是不愿意去判断这种方法是否有效，更不愿去承担责任。 2)“应声虫”。“应声虫”员工总是认为别人的意见是可行的，自己永不参与研讨行列。在会议中，永远做聆听的一方，当老板或上司要他表示意见时，他只是说赞同上级的意见，表示愿意配合。 3)心理承受能力差。他们往往会因为一些小事而沮丧，一遇到困难和挫折就感到没有出路，别人的批评会让他们整天闷闷不乐，不能承受任何一点心理压力。 4)逃避。缺乏自信的员工，在某个环境稍有不如意时就会萌生逃避的意念，他们会认为时不我待或怀才不遇，换一个地方也许会好点。他们从来没有真正认清过自己，遇到不顺就会想到逃避而不敢去正视和面对自己，疏不知越逃避越没自信，长此下去就会恶性循环。 5)要挟人。他们往往借辞职来引起老板的注意，使老板给予更多的利益去挽留他们。其实这种举动不仅是自身缺乏信心的表现，更令老板对其丧失信心。要挟老板是不明智的行为，少了某一人，公司照样运转，老板们最讨厌要挟。 那么，缺乏自信的员工该如何克服这一缺点来培养自己的自信呢？这里给你提供4个诀窍，你不妨参照一下。 1)无论做什么事都满怀信心，想我会成功的。在会成功思想的指导下，全力以赴去做，成功就会接近了。空想成功当然不行，但满脑子自卑畏惧思想，也会将你束缚得精疲力竭，行动不得，也不可能成功。在接受培训和自学时，开动脑筋思考，善于运用学习方法去组织和理解所学知识，使之系统化。这样做你肯定会成功。长期地反复给自己灌输“我能成功！”的积极思想，形成坚定的信念，其力量无穷！ 2)提醒自己，你比想像中的要好。有些人以为自己智力差、能力差，什么都不行。事实上，你比头脑中的你强多了。首先，你的智力并不比别人差，你不要老想着自己不如别人，低估自己的智力。绝大多数人的智力差距不大，显现出来的聪明与否和人的自信程度、自我评价有很大关系。同时，人的大脑用得越多，就越聪明、越灵敏，效率也就越高。敢于尝试，经常运用自己的大脑，人会变得更加富有智慧。 3)树立大志。成功的大小取决于你的抱负和期望。你的目标小，所获得的成就也就小；你的目标大，所获得的成就也就大。大抱负、大理想产生的动力也大，因而也更容易实现。周恩来总理小时候就立下为“中华之崛起而读书”的壮志，努力读书，努力工作，终于为新中国的建立和发展做出了巨大贡献，受到人民的衷心爱戴。 4)积极的自我暗示。所谓积极的自我暗示，就是每天喊几声简短肯定的口号，如“我有能力，我会成功！”或“伟大的事业在等待着我”等来激励自己，以战胜困难、疾病、惰性。注意不要用拖沓的长句，只有简短有力的语句才能振奋精神，起到激励的作用。本回答被提问者采纳