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如果在客户那里看到你的竞争对手,该怎么办?
如果在客户那里看到你的竞争对手,该怎么办? 并且产品都是一样的
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推荐答案 2014-05-02
原则上以诚相待。抓住客户的需求、把握说话时机,阐述自己产品的该项优势,(不诋毁对方)。 首先拜访前你要了解客户对产品某项属性的需求(例如说:价格,质量,服务等等)对方先进去了,他肯定和客户在聊了。这时候你脑海中马上就要闪现出对方公司所销售产品的优势和不足。对方聊上了,就不要插话,作为客户方面他也知道你们呢两家是竞争对手。无论对方已经谈到任何程度,告诉客户,“王总,某某公司的产品也很不错,不过我们公司的产品优势就在于XXXXX(这个XX:1.(了解需求)直接了当说出客户需求点的你产品属性。2.(不了解需求)告诉客户,XX公司产品很出色,我们在他的基础上更有XX、XX的优势。以此来吸引客户对你产品的兴趣。 切勿不要对其产品进行诋毁,也不要在客户面前争辩。
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第1个回答 2014-05-01
这事是常用的事,大家做一个业务总要碰面吗。不过首先是要放松心态,别那么紧张,就是他在那也不一定是什么情况,如果允许我们还是先了解他们的谈话进行到了什么程度了?根据他们交流的情况再定我们该怎么去和客户谈。二是礼貌有加吧,对对手客气一点吧,为我们在客户的心里获得一个好的印象,第三就是要扭转局面,不论他们谈了多少,总会给我们留下机会。
第2个回答 2014-05-02
你能做3点 1 弄清楚你的公司的优势 2 最好可以获知对手的信息 报价 可能有回扣什么的 3 分析自己的立场,本回答被提问者采纳
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