您好,感谢您选择联想产品。
一、存储卡不能够识别的问题
A850最大支持32G MicroSD存储卡,出现数据丢失的情况,可能是内存卡没有安装好。您可以在手机关机状态下尝试将外置卡取出,用酒精擦拭下后看能否正常使用。
或者将存储卡取出放在读卡器中插入电脑,看电脑能否识别读取,若可以,备份好里面的数据,尝试将此存储卡格式化后放回手机,格式的时候选FST32格式,默认分卷,看能否正常识别;
或者,可能是存储卡兼容不好或者存储卡本身质量不好,建议您重新更换一张;
再来,就可能是系统异常导致的。只能先备份手机中联系人、短信等数据,再恢复出厂设置尝试解决。
最后,问题依旧的话,就需要到维修站检测解决了。
二、充电器接口异常
建议您可以先更换下其他的充电器和数据线,看是否能正常充电使用。若问题依旧,再到当地的联想授权维修站具体检测。联想手机在购买一年内,出现非人为主机性能故障都是可以享受免费保修的,您到维修站检测后,站点工程师会帮助您判定,请您了解。服务站点查询:
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!