手机一开机就发热发烫，然后自动关机，重启之后经常找不到网络，或者过几分钟又发热关机

Question

型号是i9268，有时没用都会发热，而且不是电池发热，是卡槽周围发热，而且重启后电池消耗很快，或者刚重启就又关机，只能等到凉了之后才能继续使用，是哪里出问题了？

Answer 1

您好：

建议您尝试以下方法：

1.更换电池进行尝试，或送至服务中心检测一下

2.卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。

3.取出外部SD卡后进行测试是否还有此现象

4.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）

若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

您好，我的i9268也遇到这个问题了，只要是重新开机就会特别烫，特别费电，能告诉我您最后是怎么解决的吗？追问

我的是手机电池原因~电池发胀了。重新换了电池之后就好了