公交公司如何有效的提高运营质量?

Question

如题所述

Answer 1

目前公交公司主要通过全面实现点钞款、公交车线路、车辆、维修、投诉与建议等核心业务的全过程自动化、标准化管控来提高运营质量。

泛微OA系统通过对公交公司核心业务集中整合、统一管理，打造了更为快速、高效的公共交通服务运营体系；最大程度优化资源配置，降低公交运营成本，提高服务水平与运营质量。

1、公交运营全过程电子化管理，融合移动办公，及时高效

2、落实线路车辆管理规范标准，优化资源配置，降低成本

3、运营数据统一平台呈现，一目了然，实时进行风险管控

4、集中管理反馈渠道，持续提升服务品质，树立美好形象

Answer 2

1、实施合理的劳务分配制度，绩效考核等，保证司机、乘务员等合理的收入需要。
2、加强监督管理，及时收集乘客对工作的建议和批判。
3、开展传先争优等各种活动，提高员工争先比拼的意识。