如何快速提高企业质量管理体系运行的有效性

Question

不要空话啊！

Answer 1

　　建立了质量管理体系（QMS），如何才能有效运行，建议从抓执行力入手，方法如下：
　　1、加强宣贯，针对不同的员工群宣贯相应的内容，结合工作以具体事例进行宣贯，避免教条地讲条款（如不合格品控制，就要以生产一线一产品生产为例，发现了该如何办，直到找出预防措施）；
　　2、要细化岗位职责、权限，重点细化并建立标准的作业程序，以流程图的形式反复宣贯；
　　3、要将目标分解到每一个部门、岗位，建立与之对应的考核体系，与绩效挂钩，并要严格执行；
　　4、在追求结果的同时，更要关注过程，记录、发现，及时纠偏，处理、通报；
　　5、加强数据的收集（非常重要）、统计分析与应用，发现问题，预防非预期结果的出现（如质量目标中的一次交验合格率，我们不能只去看合格率这个数据，要去分析本批零件尺寸分布是否达到正态分布，是否处于极限尺寸两极，若是这样，应当说工艺系统存在问题，有可能出现潜在的不合格）。
　　6、重点是要让各级管理人员充分了解和掌握QMS，知道如何做，否则会不达预期；
　　7、提高员工的职业化程度，有针对性地开展员工培训，提高质量意识。
　　8、广泛收集建议，持续改进工作，促成提高。
　　以上供你参考！

Answer 2

关键是监督体系，所有的质量管理都需要有人监督执行！需要成立监督执行小组，然后按照ISO或其它管理理论进行！

Answer 3

体系是个慢功夫，不能一蹴而就，如果想建立体系，做体系的文件等东西很快，但是想让它运行，并且有效需要以年计算了，而且领导的重视，各部门的配合很重要，还有就是一定有一个丰富经验和实战经验的主管体系的领导。增强大家的一时加上适当的奖惩。

Answer 4

1、首先你得想办法知道为什么体系运行有效性低（可以通过各种方式进行：问卷、现场跟踪、座谈等方式），一定要找出原因（很重要）。
2、要针对第一条制定一些措施，这个措施一定要高层批准后执行，力度要大一些，最好提前把宣传做好。
3、严厉的考核和奖惩制度。
我暂时就能给你提供这几条，希望能帮到你。追问

奖惩制度的力度不知道如何把握，之前也有制定，但是没有计算出效果，有没有可借鉴的呢？

追答

这个我认为还是要根据本公司的实际情况制定，我没有这方面的素材给你提供，但我可以给你一个方法看是否适用。
检查落实情况，或者说是制度的执行情况
1、形成一个检查小组，每月组织检查组人员对各部门文件制度的执行情况进行检查、对上月问题验证。
2、对检查出的情况进行汇总、打分、排名。
3、末三位的部门领导作述职报告（此项工作一定要在公司比较重要的会议上来完成，必须要有一把手或高层参加），前三位的介绍经验，累计末位三次的部门领导要给出处理办法。前三位的适当奖励
注意：这个办法不宜实施太长时间，如果时间长了最终会流于形式，反映不出真正问题。
希望能帮到你

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Answer 5

质量管理体系运行的有效性是获证企业关注的话题，提升体系运行效果的途径多种多样，关键是要结合企业实际。企业通过在体系策划阶段设计适宜的体系建设指导思想，充分应用以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、持续改进等八项质量管理原则，优化质量管理体系文件，消除体系设计中的两层皮现象，为体系高效运行奠定了基础。