这500元是中安金控代办员的酬劳费。
1.车主也可以自行办理，直接向工商银行重新发两份证明，一份是工商银行的营业执照复印件加盖公章和一份工商银行委托车主自行办理解押的委托书。
2.车主就可以自已到车管所去解押一分钱不要免费的。
3.其实这笔钱大可不必出，因为办理结清手续的流程是很简单的，用户完全可以自己操作无需再经过4S店。且这笔费用收取也是不合理的，对方一般也不敢在合同上面明文约定，所以大家只要按照合同上面来就行了，如果强制要求缴纳可以直接拒绝或者投诉处理。
拓展资料：
下面是车款还完后的一些列手续
1、取回车辆登记证 携带本人的身份证、驾驶证以及还款明细到4S店拿回自己的机动车登记证、购车发票、车辆保险原件，还要解压合同，再到贷款的银行或者金融机构出示上面的相关证明材料，申领车贷结清证明，在银行贷款一般有一张还款卡（信用卡），车贷还完后可以将这张卡进行注销。
2、解除车辆的抵押状态 到车辆管理所解除车辆的抵押状态，需要携带机动车登记证、贷款机构出具的贷款还清证明、贷款人组织机构的代码、机动车抵押的变案的申请表以及授权委托书、机动车所有人的身份证等等一些材料，具体可以根据当地车辆管理所的详细规定进行准备相关资料。
3、变更第一受益人 到保险公司更改第一受益人，一般贷款买车时，车险的第一受益人是属于贷款机构。
4、拆除GPS 这一手续要根据具体情况而定，有的4S店会在车上装有GPS定位装置，有的车辆则没有，在还清贷款后要向相关人员进行询问，如果有可以在4S店进行拆除。 到车管所，准备抵押手续，等相关抵押材料。与银行工作人员进行解压手续办理，办理后汽车就已经归属借款人。
车贷还完拿绿本是不需要手续费和任何费用的，以上海为例。
提前准备好需提供的材料，然后交由工作人员办理即可。需要提供的材料有：
《机动车抵押登记/质押备案申请表》，个人车辆车主签字；然后上交机动车所有人和抵押权人的身份证明原件和复印件以及机动车登记证书。如果是人民法院调解、裁定、判决解除抵押的，还需提交人民法院出具的已经生效的《调解书》、《裁定书》或者《判决书》原件和复印件。
以及相应的《协助执行通知书》(每车一份《协助执行通知书》原件)。车贷还完以后，办理解押取回绿本的时候，是不收取任何费用的。
扩展资料：
首先要拿到车辆登记证书和发票拿，然后就是要到当地的车管所解除车辆抵押，虽然说车辆登记证书已经拿回来了，但是这辆车仍然是处于抵押的状态，这个时候需要带上车辆登记证书，身份证和行驶证等证件。
到车管所询问车管所的工作人员，哪个窗口可以办车辆解除抵押的业务，直接取票然后让车管所的工作人员帮你解除抵押就可以了，这个过程是非常简单的，而且办理车辆解押期间不收取任何费用。
合理不合理根本不重要，问题在于合法不合法。具体到你这个案子，还要合不合约定。
如果你的合同上约定了这笔钱，那就没有什么可说的。如果没有约定，那就可以协商，协商不成，可以去消费者协会投诉。
这是诈骗了吧，你其他资料都拿到了吗，拿到了，去车管所办理个遗失补办，同时解押就行了