我在天猫买了一部平板电脑！收到货后频繁死机重启！按掌柜的方法刷机刷了无数次也还是没解决！我要求退货
我在天猫买了一部平板电脑！收到货后频繁死机重启！按掌柜的方法刷机刷了无数次也还是没解决！我要求退货他直接不回了！怎么办啊！
申诉追问
怎么申诉？
平板是1600多的！报警有用吗？该怎么说？
追答淘宝有专门申诉的
你打款了是吧
追问已经付款了！
追答
已买的宝贝里，有个投诉卖家的
追问嗯！谢谢
追答有什么问题再来找我
这种卖家最讨厌
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-02-07
最好能拍到机器死机重启的画面，然后到“买到宝贝”中对这笔订单进行“申请退款”，选择“机器有问题”，退货并退款，然后下面有上传照片的地方，把机器重启的画面上传上去，对了，把你跟商家聊天的对话，他不理你的聊天记录也传上去，说明理由，让天猫来做评判，然后把机器收好，不要磕碰，不然卖家会以你已经损坏了机器为由不给你退货的。希望能帮到你，使这件事情尽快得到解决！追问
可是我已经确定收获了
追答没事，你点击申请售后，按照天猫的规则来维护自己的权益，先不要着急，在问题说明那块向天猫说明事情的经过
第2个回答 2014-02-07
直接找淘宝或天猫投诉追问
报警可以吗？
第3个回答 2014-02-07
如果您需要咨询天猫业务方面的问题，可以拨打我们的服务热线。
1、天猫热线：4008608608，服务时间：周一-周日 9:00-24:00。
打电话找他们，详细说明事实情况即可。要求退货或者换货。
1、天猫热线：4008608608，服务时间：周一-周日 9:00-24:00。
打电话找他们，详细说明事实情况即可。要求退货或者换货。
第4个回答 2014-02-07
打他追问
要是能打到！我可以挖他祖坟……
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