我在携程网不是会员的状态下订了张火车票，并支付过了，找遍了也找不到这个订单，这样的话能不能取到票？

Question

我在携程网不是会员的状态下订购了一张火车票，然后用储蓄卡支付过了，但是一直无法查询订单状态，十来分钟后我注册了一个会员，找遍了也找不到这个订单，我是不是被骗了，这算是什么事情啊。这样的话去火车站能不能取到票？

Answer 1

直接打电话给携程客服确认 应该是没有问题的

Answer 2

　　您好！感谢您对携程旅行网的关注！　

　　您的订单是通过非携程会员方式预订，之后再注册的帐户中是不会有此订单的，如需查询，请您通过电脑登陆网站后，在我的携程下拉框中选择非会员订单即可查询。另，火车票订单无论是否出票都会短信通知您，如确认出票，即可取票登车了哦～如有问题，建议您可在关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间发送“KF”进入人工告知您的具体事宜，我们会有专员为您核实处理。

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Answer 3

火车票都是实名制啊，你现在就可以去火车站打出来啊！！！
携程就是一中介而已！！