第1个回答 2018-09-14
14年2月9日购买惠而浦滚筒洗衣机,至今共发生4次维修,平均不到一年一次。全是同一个故障-噪音大;每次维修费用380~800元,更换轴承水封,然后使用一段时间,故障重来。更有趣的是,第一次维修后就购买了其特约维修部建议的洗衣机底座,120元,但故障还是继续。后来一个其他店的维修工建议不要修了,肯定是产品质量问题,是运转偏心造成轴承容易损坏。18年8月27日噪音又变大,联系惠而浦客服,提出质疑,但客服只建议维修,态度恶劣。然后维修部门联系说要收费520元,且不保证能用多久。我提出维修并没有解决问题,对方不理。是你,还买惠而浦吗?