第1个回答 2018-09-14
14年2月9日购买惠而浦滚筒洗衣机，至今共发生4次维修，平均不到一年一次。全是同一个故障-噪音大；每次维修费用380~800元，更换轴承水封，然后使用一段时间，故障重来。更有趣的是，第一次维修后就购买了其特约维修部建议的洗衣机底座，120元，但故障还是继续。后来一个其他店的维修工建议不要修了，肯定是产品质量问题，是运转偏心造成轴承容易损坏。18年8月27日噪音又变大，联系惠而浦客服，提出质疑，但客服只建议维修，态度恶劣。然后维修部门联系说要收费520元，且不保证能用多久。我提出维修并没有解决问题，对方不理。是你，还买惠而浦吗？