请问：当物业助理好还是物业前台客服好呢， 哪个比较有发展前途，谢谢！

Question

如题所述

Answer 1

这个还用比吗,物业助理也是要和业主接触的,原则来说是辅助上级解决物业纠纷等等问题的,而前台就是接接电话,登记登记来访名单等等,没有好的机遇的话一个前台想要转做其他是很难的,楼上的人说前台可以多接触人我就笑了,你见过那个客户在前台和前台妹妹谈业务的?
选物业助理吧,往上可以做主管,一级一级升上去

Answer 2

那要看你最后想走那条路？如果你的目标是想多接触些人的话，还是物业前台会多点。物业助理会往后勤方向发展。

Answer 3

两个工作岗位属于同一个部门，只是不同岗位而已，但两个工作也有很多共同之处：
1、物业助理、物业前台都属于客服部门；
2、都是提供客户服务工作；
3、均是最直接对客的人员，也是最先了解到客户需求的；
不同之处在于：
1、前台更多的是接听一些电话，处理一些保单、回访之类的工作；
2、客服助理更多的是需要入户进行沟通，面对面的交流多一些；
3、客服助理要更多的处在业主角度，全面服务好所分管楼宇的客服工作；
总之，从沟通能力、组织协调关系等方面锻炼自己的话，客服助理会提升快一点。但一般物业公司由于人工成本考虑，两个岗位基本会轮岗。
我个人感觉你这个公司还是不错的。