我在个人中心充值话费充值50元,为什么手机收不到?

Question

如题所述

Answer 1

一、如您充值后收不到交费短信，且接其他短信正常，可能原因如下：

1.未充值成功，请您确认是否已成功充值；

2.刚充值话费未及时到帐，可稍后再留意。

二、您可登录手机营业厅客户端后，首页依次点击“服务”＞“查询”＞“交费记录”，即可查询近6月的交费记录。

Answer 2

移动的话费界面应该有立即充值相关的选项，点击立即充值之后，登录到界面中应该会帮你减免
如果没有立即充值的选项，你可以直接登录到你的个人中心，查看个人中心中是否有相关的优惠卷
我个人中心中没有相关的优惠券，你可以在抽奖记录中查看到该获奖的产品 查看到该获奖产品当中，旁边一定有立即使用等相关的类似提醒本回答被网友采纳

Answer 3

您好，首先建议您核对电话号码，如号码正确，您可以到电信网上营业厅进行查询，或拨打1000号客服电话进行查询。详情

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Answer 4