华为nova2s手机一直处于开机状态怎么办?

开机时间久了它会再一次开机,但一直处于这个状态怎么办,之前系统升级过,升级完之后重启就这样

那是你没有升级成功,同时按住开机键和声音键不放~强制恢复出厂设置。注意,在恢复或升级过程中没有提示你不能有任何动作来干预手机,否则会不成功。追问

可数据都还没来得及备份怎么办

追答

那只能去售后服务了

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