自由骑共享单车打不开车锁怎么办？

Question

点击开锁之后，APP上开始计时了，但是车锁还没打开。。。。

Answer 1

可能是蓝牙问题，把蓝牙关闭后重新打开后在扫码。支付宝扫码步骤如下：

1、打开支付宝，找到“更多”按钮并点击进入，如下图所示；

2、找到“共享单车”按钮并单击，如下图所示；

3、登录后会弹出1元骑行红包。可以单击“立即查看”领取它，或者直接单击下面的“关闭”按钮，如下图所示；

4、上面有文字“扫码任意骑“，点击该按钮，如下图所示；

5、进入扫码界面，按提示扫码共享单车上的二维码框，如下图所示；

6、共享单车的二维码在车尾。扫码后可以解锁单车并开始骑行。

Answer 2

1、找到“更多”这个按钮点击进入。

2、找到“共享单车”这个按钮，点击即可。

3、登录之后，会弹出1元骑行红包，可以点击“立即查看”领取，或者直接点击下方的关闭按钮。

4、上面有文字“扫码任意骑“，点击该按钮。

5、进入扫码的界面，按照提示将该方框对着共享单车上的二维码进行扫描。

6、共享单车的二维码在车尾部，扫好就会解开车上的锁可以开始骑了。

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Answer 3

打不开车锁有两种原因，一是手机蓝牙的问题，把蓝牙重新启动，再重启自由骑app，实在不行就重启手机再试。二是因为车辆电子锁的电量低，需要晒太阳充电了。追问

但是APP一直在计费，手机重启过了，登陆上后还在计费。怎么破？

追答

建议你还是给他们客服打个电话说明一下情况，毕竟一直在计费，他们的后台是可以停止您的计费的。

追问

这是怎么造成的？以后怎么避免？

追答

一般是因为手机蓝牙与电子锁链接不稳定造成的，连接上之后，后台收到了数据开始计费，但是电子锁没反应过了。建议以后打开蓝牙和GPS再使用共享单车。

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