值机失败主要有两方面的原因：不支持网上值机和超时值机。
1、有部分航班是不支持网上值机的，需要直接到机场现场凭有效证件到机场东航自助乘机服务柜台或东航值机柜台重新打印登机牌。
2、每个机场对于值机的时间要求不同，有的机场要求飞机起飞前30分钟办理值机，有的机场要求飞机起飞前40分钟办理值机，如果值机失败也可能是因为已经超时，无法成功办理值机。这种情况只能打电话咨询退票了。
扩展资料
值机系统
人体的生物学特征具有唯一性、可采集性、终身不变性等特点。生物识别技术的基本原理是测量并识别人类的一些独特的物理特征,如指纹、掌纹、脸形、骨架、虹膜、视网膜、静脉网、声音、等。
每个人的生物学特征都与其他人不同、而且终生不变,拥有不可仿造及不可转让的保全特性,因此,生物特征识别系统的应用前景极其广。
其中,基于现代电子计算机为主要技术快速发展起来的指纹识别、面部识别、虹膜识别、语音识别、闪识别等诸多生物特征识别系统,在当前很多领域都发挥着不可替代的作用,如电子门禁控制与考勤管理、安检部门、电子产品的进入许可、买卖交易部门等。许多技术在都已经成熟并广泛应用。
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第1个回答 2016-05-13
去机场办值机，不是所有航班都能网上自助值机的
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