1.
在进行上述退款申请前，家长请先确认以下事项：
能够提供材料证明与孩子的监护人关系，以及确认该账号是孩子本人使用；
一个账号仅可以受理一次退款，在申诉退款申请成功后，米哈游官方将会收回提交申请的未成年人账号，此后将无法再次受理申请；
退款步骤如下：
第一步，进入米哈游成长关爱平台；
第二步，注册或登录家长账号，完成与孩子账号绑定（不要使用孩子游玩游戏的账号密码登录提单，需要家长单独注册账号）；
第三步，点击页面中的“在线申请”，按照操作指引，上传家长、孩子和游戏相关的信息和资料，并根据页面提示进行自助填写“成长关爱工单”；
第四步，在诉求中填写退款诉求，留下联系方式等待审核结果即可。
那么如何实现家长账号与孩子账号的绑定，以获得监管功能呢？
第一步：使用家长的手机号（非孩子登录、游玩游戏手机号）注册/登录平台；
第二步：点击页面中的“家长守护”标签，并根据提示绑定孩子的游戏账号。绑定时需要获取绑定和被绑定人双方的手机号验证码；
第三步：绑定后家长可自助查询当天、近七天的游戏数据。并可以进一步限制孩子的游戏时间、消费限额。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2023-01-02
未成年人在未经过家长允许的情况下，进行不符合年龄认知的消费行为，是可以退款的。
原神的开发公司米哈游对于未成年人误充值的退款也有一套标准的流程，你跟着以下步骤操作就行了：
第一步，进入米哈游成长关爱平台并登录家长账号，若未注册则先按照指引进行注册（注意：这里不能直接用孩子玩游戏的手机号登陆哦）；
第二步，选择“在线申请”版块，仔细阅读平台相关政策，选择“我已仔细阅读并同意”后点击下一步；
第三步，根据“在线申诉操作指引”，提前准备并确认身份证、监护证明、充值订单证明等相关材料；
第四步，点击“发起申诉”，依次填写游戏账号信息、被监护人信息及监护人信息；
第五步，在诉求信息中申诉退款，并留下联系方式等待审核结果。
需要特别说明的是，退款成功后，你儿子的账号就会被官方回收，以后都不能使用了。本回答被提问者采纳
原神的开发公司米哈游对于未成年人误充值的退款也有一套标准的流程，你跟着以下步骤操作就行了：
第一步，进入米哈游成长关爱平台并登录家长账号，若未注册则先按照指引进行注册（注意：这里不能直接用孩子玩游戏的手机号登陆哦）；
第二步，选择“在线申请”版块，仔细阅读平台相关政策，选择“我已仔细阅读并同意”后点击下一步；
第三步，根据“在线申诉操作指引”，提前准备并确认身份证、监护证明、充值订单证明等相关材料；
第四步，点击“发起申诉”，依次填写游戏账号信息、被监护人信息及监护人信息；
第五步，在诉求信息中申诉退款，并留下联系方式等待审核结果。
需要特别说明的是，退款成功后，你儿子的账号就会被官方回收，以后都不能使用了。本回答被提问者采纳
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