新华书店服务态度太恶劣

我和妻子女儿用新华书店卡消费被告知20元以下不能拉卡是否有这样的规定?(卡内经过前两次消费只剩十几块钱了,前两次也没有人告诉我20元钱以下不能再拉卡消费了)
我的再三要求下,终于给予拉卡消费,但刷了5次后,不能正常使用,说你这个卡有问题,那顾客问怎么办?营业员告知不知道!
我说如果这样的话以后人家怎么还会买你们的卡,营业员说你不买,我们也不差你一个,自有人会买!(我忍耐)
看到我还是没放弃,营业员还是快速的刷卡演示给我看,我的卡不能用,终于卡莫名奇妙的卡刷出来了。我刚踏出门口营业员就在后面大声说你好走了!!!(实在很气愤)走上前看她的工牌新华书店01666。一个百年老店竟然这样~!!我要投诉请告诉我电话号码!

第1个回答  2012-11-29
书店卖场都有领导巡视的 你找普通营业员 然后让他找经理 就可以了
一般被投诉很凄凉的 扣钱外加全店通报批评 本身1000多的工资 不知道还开着干嘛
第2个回答  2012-11-21
您可以把那名服务人员工号或者姓名记下。在新华书店里有一个小册子是提供建议的,如果您觉得没有成效可以直接去消费者协会。谢谢
第3个回答  2020-03-15
因为卖多卖少他们都拿一样的工资,而且没有动力让他们态度好,而且教材似乎她垄断了呀。
第4个回答  2012-11-20
不要生气了,现在书店效果不好。没钱拿上班自然不耐烦~要投诉直接找他们领导~
第5个回答  2021-07-06
商洛的新华书店工作人员态度极其恶劣,每次去都摆个臭脸,不停喊叫责骂小朋友!不知道为啥有这样的机构存在?为啥不倒闭!
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