1）USB接口的电源设置
打开系统下的设备管理器，找到鼠标设备，右击选择属性，在弹出的窗口上选择电源管理，取消勾选“允许关闭此设备以节省电源”，
2）USB接口供电异常
确认USB接口供电是否异常，特别是前置USB接口可能存在供电问题，尝试更换其他USB接口确认故障是否排除。
3）鼠标/键盘异常
尝试更换其他键盘鼠标接入原系统的同样USB接口，确认新键盘/鼠标是否可以使用。若能正常使用，则故障源为原键盘/鼠标，此时应针对键盘/鼠标进行维修来解决。
4）系统及驱动异常
尝试重新安装主板芯片驱动及USB3.0驱动，确认重新安装后鼠标是否异常，若还存在异常，则需针对操作系统进行重新安装。
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