OPPO手机左右键不灵，怎么办

Question

如题所述

Answer 1

按下手机的电源键可以关机或唤醒手机屏幕；按下音量键可以调节音量；按下屏幕上的HOME键时手机会返回到主屏幕；按下返回键回返回到上一层页面；菜单键可以查看手机当前正在运行的应用程序。如果你的手机在操作这些按键时失灵，或者间歇性工作，可以尝试以下操作：

重启手机



取下可能妨碍按键使用的所有保护膜和保护壳



检查相关按钮或开关周围有没有碎屑或脏污，然后用软布进行清洁

钢化膜影响，可以去掉钢化膜再使用尝试。



第三方程序影响，卸载出现该情况前下载、升级的应用程序。

系统故障，你可以前往OPPO官网，下载固件包，给手机重装系统。

排除上述情况后，如果按键的使用依然存在异常，建议去OPPO服务网点进行检查维修。

Answer 2

建议可以按照一下方法操作：
1、将手机关机重启；
2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试；
3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试；
4、备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

Answer 3

触摸屏失灵的原因及解决方法：
1、手机屏幕贴有贴膜不良导致，建议取消贴膜尝试；
2、手机某些非自带软件兼容性问题，建议卸载观察；
3、充电时所使用非原装充电器，请更换使用手机原装充电器；
4、手机放在口袋发生摩擦，产生静电导致触摸失灵，建议过段时间操作尝试；
5、手机屏幕潮湿或有液体、水，请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体、水分后触摸操作；
6、备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等），恢复手机出厂设置（桌面设置图标--常规--系统--更多）。
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

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Answer 4

你好，非常抱歉，目前因看不到您机器的真实情况，建议您到当地oppo售后服务中心请工作人员检测处理一下，售后会为您妥善处理的，请放心，谢谢。全国售后地址查询：/?q=service/network若您还有其他的问题咨询，您可以进入oppo企业平台向客服咨询提问喔！