车子被撞后对方对自己的责任毫无异议，但当即提出给100元私了，由于价格悬殊太大被拒绝，后来又所要呆我们到朋友开的修车店去修，我们没有答应，后来经110警察调解才到理赔中心。但由于我们没有经验，没有请交警开具责任事故认定书，对方保险公司所修理价格要等去了4S店才能定；对方离开后我们才发现，除了车牌号和手机号码，没有对方任何信息……对方保险公司定损员打来电话所，肇事车主对他们定损价不服要投诉他们……让我和她协调。可现在不接电话不回短信，对方赖着不赔，我该怎么办？求助交警协调被批评了一顿，说我掌握的证据不足，没有按程序来……如果当时料到她会这么无赖就不会这么没有防范……现在她不露面我有什么办法？