小区物业保洁要制定工作流程如下：
1、为了规范服务和操作流程；
2、保洁不是随便拿一个扫帚拖把就可以的，还是会涉及一些技术工作，需要按照、流程正确操。
3、有了工作流程，任何一个新来的或顶岗人员都能替代原有岗位工作，减少不必要的再次培训。
4、对工作的考核有章有据。
扩展资料：
物业更换：
物业既可以一次性出售，也可以通过出租的方式零星出售，边流通边消费；其价值可以一次性收回，也可以在较长的时期中多次收回。根据中国《物业管理条例》相关规定业主大会有权决定选聘、解聘物业管理企业。
在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同应予终止。
参考资料来源：百度百科-物业
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第1个回答 推荐于2017-09-29
2、清洁卫生管理制度
为了为确保小区的清洁卫生，做好小区的消杀工作，加强员工的环境卫生保护意识，共建文明小区，特制定此制度。
（1）环卫主管制定《清洁区域分工安排表》，明确清洁内容及范围、责任人员及工作时间，交管理处经理审批后执行；
（2）环卫主管负责制定保洁作业指导书，明确清洁范围、频次、方式、时间及具体方法（包括程序步骤、标准、工具、注意事项）等，交管理处经理审批后执行；
（3）保洁员须严格按作业指导书要求及值班安排进行清洁，并填好《卫生清洁记录表》；
（4）保洁班长须每天巡视住宅区，按照作业指导书标准进行检查，并且认真填写《卫生检查记录表》。对于检查结果没有达到规定标准的，须在《卫生检查记录表》中注明，并通知责任人立即整改，整改后应重新检查并在《卫生检查记录表》中注明；
（5）环卫主管、客服主管及品质管理员每月须按保洁作业指导书的要求对小区卫生进行全面检查，对不符合要求的填写《整改通知单》，交由环卫主管跟踪处理，并记录整改结果；
（6）管理处应在垃圾存放设施上做出明确标识，保洁员在清洁时应检查标识是否完好，发现问题及时处理；
（7）环卫主管应组织部门员工定期对小区重点部位进行消杀，或做好卫生消杀的分包工作；
（8）环卫主管监督分包责任人按照消杀合同要求做好消杀工作。消杀完毕后填写《表记录；
（9）消杀标准及程序须严格按公司《消杀外包监管作业指导书》执行；
（10）本规定如有未尽事宜，将参照公司及管理处各相关规定执行。
3、垃圾中转站清洁管理制度
为搞好小区内生活垃圾收集和清运工作，保障小区环境整洁，避免卫生环境受到二次污染，特制定本规定：
（1）小区内生活垃圾的收集和清运工作由环卫主管负责具体协调，实行集中管理；
（2）在进行小区内生活垃圾收集和清运工作时，环卫主管须指定专人清洁、收集和清运，日产日清，并有检查、记录；始终保持小区垃圾中转站内的卫生干净整洁，无任何污染；
（3）小区内生活垃圾必须实行袋装化后，方可堆放于指定倾倒地点；垃圾中转站内垃圾应密封加盖，并配备足够的垃圾箱，并进行经常性的垃圾清理和筒箱清洁工作，保障环境清洁；
（4）小区内垃圾中转站内不得堆放任何施工垃圾，小区业主（住户）在进行二次装修时必须加以严格管理，避免与生活垃圾混合堆放，导致清运工作不能顺利进行；
（5）小区内生活垃圾的整体清运工作必须指定专人负责，规定专人、专车、清运地点、清运次数和清运时间；
（6）在垃圾日常清运工作进行的同时，须对垃圾中转站内进行经常性的消杀工作；盛夏期间须增加施药剂量和消杀频率，以杜绝各种病虫害对小区业主（住户）身体健康的影响；
（7）小区垃圾中转站的日常清运及清洁工作须引起管理处的高度重视，管理处经理及物业主管、品质监督员应经常亲临现场，对垃圾清运及清洁工作进行检查、监督；对于检查结果中问题较严重的，应发出书面通知，要求责任人限期整改，使存在问题得到根本解决；垃圾中转站日常作业须严格按照公司作业指导书执行；
（8）每月组织专人对垃圾中转站的日常清运和清洁工作进行考核，考评结果与主要责任人工资奖金挂钩，奖优罚劣；
（9）本规定如有未尽事宜，将参照公司及管理处各相关规定执行。
4、清洁工具管理制度
为规范清洁工具的使用秩序、便于清洁工具统一管理、延长工具使用寿命、减少公司成本，特制定此制度：
（1）常用清洁工具（如笤帚、拖把、手套等）由环卫主管统一编号并集中放置于公司指定位置，由使用人自行保管，如有丢失或损坏须照价赔偿（自然损耗除外）；
（2）共用清洁工具（如玻璃刮刀、吸尘器等）由环卫主管统一编号并集中放置于公司指定位置，由保洁班长进行保管，如有丢失或损坏须照价赔偿；
（3）清洁工具库房由环卫主管指定专人负责，清洁工具属公司财产，严禁将清洁工具私自借出，特殊情况须向上级领导请示方可借出；
（4）保洁员使用清洁工具时须严格按使用说明进行，严禁因使用不当等人为原因造成的工具损坏；
（5）保洁员上岗后须在指定时间领取自己的工具，如有损坏及时上报；
（6）作业完毕后，保洁员须将所有工具存放在库房，不得私自带出或自行安置；
（7）建立物品发放台帐，控制工具损耗量，增加工具使用寿命，延长工具发放周期，节约成本；
（8）本规定如有未尽事宜，将参照公司及管理处各相关规定执行。本回答被提问者采纳
为了为确保小区的清洁卫生，做好小区的消杀工作，加强员工的环境卫生保护意识，共建文明小区，特制定此制度。
（1）环卫主管制定《清洁区域分工安排表》，明确清洁内容及范围、责任人员及工作时间，交管理处经理审批后执行；
（2）环卫主管负责制定保洁作业指导书，明确清洁范围、频次、方式、时间及具体方法（包括程序步骤、标准、工具、注意事项）等，交管理处经理审批后执行；
（3）保洁员须严格按作业指导书要求及值班安排进行清洁，并填好《卫生清洁记录表》；
（4）保洁班长须每天巡视住宅区，按照作业指导书标准进行检查，并且认真填写《卫生检查记录表》。对于检查结果没有达到规定标准的，须在《卫生检查记录表》中注明，并通知责任人立即整改，整改后应重新检查并在《卫生检查记录表》中注明；
（5）环卫主管、客服主管及品质管理员每月须按保洁作业指导书的要求对小区卫生进行全面检查，对不符合要求的填写《整改通知单》，交由环卫主管跟踪处理，并记录整改结果；
（6）管理处应在垃圾存放设施上做出明确标识，保洁员在清洁时应检查标识是否完好，发现问题及时处理；
（7）环卫主管应组织部门员工定期对小区重点部位进行消杀，或做好卫生消杀的分包工作；
（8）环卫主管监督分包责任人按照消杀合同要求做好消杀工作。消杀完毕后填写《表记录；
（9）消杀标准及程序须严格按公司《消杀外包监管作业指导书》执行；
（10）本规定如有未尽事宜，将参照公司及管理处各相关规定执行。
3、垃圾中转站清洁管理制度
为搞好小区内生活垃圾收集和清运工作，保障小区环境整洁，避免卫生环境受到二次污染，特制定本规定：
（1）小区内生活垃圾的收集和清运工作由环卫主管负责具体协调，实行集中管理；
（2）在进行小区内生活垃圾收集和清运工作时，环卫主管须指定专人清洁、收集和清运，日产日清，并有检查、记录；始终保持小区垃圾中转站内的卫生干净整洁，无任何污染；
（3）小区内生活垃圾必须实行袋装化后，方可堆放于指定倾倒地点；垃圾中转站内垃圾应密封加盖，并配备足够的垃圾箱，并进行经常性的垃圾清理和筒箱清洁工作，保障环境清洁；
（4）小区内垃圾中转站内不得堆放任何施工垃圾，小区业主（住户）在进行二次装修时必须加以严格管理，避免与生活垃圾混合堆放，导致清运工作不能顺利进行；
（5）小区内生活垃圾的整体清运工作必须指定专人负责，规定专人、专车、清运地点、清运次数和清运时间；
（6）在垃圾日常清运工作进行的同时，须对垃圾中转站内进行经常性的消杀工作；盛夏期间须增加施药剂量和消杀频率，以杜绝各种病虫害对小区业主（住户）身体健康的影响；
（7）小区垃圾中转站的日常清运及清洁工作须引起管理处的高度重视，管理处经理及物业主管、品质监督员应经常亲临现场，对垃圾清运及清洁工作进行检查、监督；对于检查结果中问题较严重的，应发出书面通知，要求责任人限期整改，使存在问题得到根本解决；垃圾中转站日常作业须严格按照公司作业指导书执行；
（8）每月组织专人对垃圾中转站的日常清运和清洁工作进行考核，考评结果与主要责任人工资奖金挂钩，奖优罚劣；
（9）本规定如有未尽事宜，将参照公司及管理处各相关规定执行。
4、清洁工具管理制度
为规范清洁工具的使用秩序、便于清洁工具统一管理、延长工具使用寿命、减少公司成本，特制定此制度：
（1）常用清洁工具（如笤帚、拖把、手套等）由环卫主管统一编号并集中放置于公司指定位置，由使用人自行保管，如有丢失或损坏须照价赔偿（自然损耗除外）；
（2）共用清洁工具（如玻璃刮刀、吸尘器等）由环卫主管统一编号并集中放置于公司指定位置，由保洁班长进行保管，如有丢失或损坏须照价赔偿；
（3）清洁工具库房由环卫主管指定专人负责，清洁工具属公司财产，严禁将清洁工具私自借出，特殊情况须向上级领导请示方可借出；
（4）保洁员使用清洁工具时须严格按使用说明进行，严禁因使用不当等人为原因造成的工具损坏；
（5）保洁员上岗后须在指定时间领取自己的工具，如有损坏及时上报；
（6）作业完毕后，保洁员须将所有工具存放在库房，不得私自带出或自行安置；
（7）建立物品发放台帐，控制工具损耗量，增加工具使用寿命，延长工具发放周期，节约成本；
（8）本规定如有未尽事宜，将参照公司及管理处各相关规定执行。本回答被提问者采纳
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