联想A850为什么有时候返回键不灵,按不动,关闭屏幕再打开又可以了,偶然会出现一下。

如题所述

您好,
很抱歉,给您的使用带来不便。

针对您手机屏幕下方触控按键失灵问题,这里建议您通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决:
A、间歇性出现:可能是当前设备运行资源不足或系统文件异常导致无法及时响应操作。这里建议您对系统进行优化,并定时关闭后台系统程序,如无法改善,请您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
B、高频出现或已完全无响应:屏幕下方触控按键属于触屏部分,如高频或已完全失灵,较有可能是系统底层驱动异常或触屏本身故障导致,这里建议您及时送修站点,以保证后续正常使用。
维修站地址:http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
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第1个回答  2016-03-11
设备在使用当中出现间接性的返回键失灵现象,建议参考以下操作:
1、可能是当前设备运行资源不足或系统文件异常导致无法及时响应操作。建议对系统进行优化,并定时关闭后台系统程序;
2、如无法改善,建议备份机身资料,避免资料丢失造成不便,再进行恢复出厂设置尝试。
若是担心是设备本身的异常,则可以前往售后做进一步的检测维修处理了。
第2个回答  2015-07-23
手机屏幕下方触控按键失灵问题,这里建议通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决:本回答被网友采纳
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